生命华冠,信息为王 —— 一个企业信息工作者的遐思
生命华冠,信息为王
—— 一个企业信息工作者的遐思
引子
如何认识这个世界？
如何认识企业？
如何认识信息在企业中的作用？
我们如何自觉的去进化，以获取更大的竞争优势？
这是写这篇文章的初衷。但是，我想表达的，也许远远超出这个范畴。
一、子在川上曰，逝者如斯夫
世界是运动的。在我们可观察的世界里，这运动将我们带向熵增，还是熵减？
所谓熵增，就是遵循热力学第二定律，趋向终极的平衡态，空间中所有各点没有差异，没有万事万物，只有一事一物。尘归尘、土归土。
所谓熵减，就是系统偏离平衡态，发展出有序的结构，千姿百态的个体，形成所谓耗散结构。
经验告诉我们，在我们可观察的世界里，总体是趋向熵减的。
二、世界在成长中
我们看见的是事物呈现越来越高的复杂性，越来越丰富的多样性。
从最初宇宙大爆炸的高能粒子汤
→诞生质子、电子、中子
→产生氢元素
→形成早期星系
→产生热核反应，生成重元素
→重元素形成类地行星
→产生单一可复制分子
→形成可复制分子的互动群落
→串成染色体
→RNA形成
→DNA、蛋白质
→无核细胞
→有核细胞
→无性繁殖
→有性繁殖
→单细胞有机体
→多细胞有机体
→单一个体
→群落和超个体
→灵长类群体
→语言
→文字符号
→手稿
→印刷品
→书本知识
→科学方法
→手工制造
→批量生产
→工业文化
→全球通信和链接…
每一个新的层级，都是以前一层级为基础，进化而来。这个世界，在不断的趋向更精密，更复杂；趋向在更大的范围、调动更多的“功能单元”、在单位时间内更大量、更有效率的运用能量、物质和信息。
（兴许华为这类“单元”存在的价值，就在于丰富各“功能单元”联通的能力？）
三、人类社会在进化
以互联网为代表的信息联通技术，将把人类社会联系得更加紧密，更加分工彻底。
以物联网为代表的信息联通技术、将为人类演化出外皮肤、外肌肉，增强感知和施动能力。
以能源技术为代表的，人类这个“生命体”在扩展获取生长营养的途径。
而生物技术和纳米技术，将从底层打通有机体与无机体的壁垒，最后我中有你、你中有我。
人类通过进化自己的手，开始操控物质，通过蒸汽机为代表的工业革命，开始释放物质的能量。
人类通过进化出语言，开始操控信息，通过互联网为代表的信息革命，开始释放信息的能量。
能量令物质运动，信息令物质有序。（注：严格说这三句还需推敲的）
能量，注入一个系统，可以维持系统的有序和继续生长。
信息，注入一个系统，同样可以维持系统的有序和继续生长。
通往未来的路径上，我们既要操控能量，更要操控信息。也许，信息在未来会处于更关键的地位。
未来的人类社会，是否会进化成一个紧密无间的更高层级的生命形态？互联网++，是否就是这种生命形态的“中枢神经系统”？这个生命形态，比现在更有效率的生存和发展？
四、企业是这种生命形态的一种功能组织
人，进化到此，已经不再单纯是个体层面的竞争，还是群体的竞争。通过竞争，我们达到竞合，形成整体。
企业，也是生命组织的一种形态，它摄取物质和能量，为更高的生命形态提供有益的输出以保证这种形态可以留存下来；同时它帮助更高形态的生命形态来方便“调用”更低层面的生命形态（比如人）。
不同的企业，就像人一样，在通向更有序、更有效率的运用物质和能量的路径上竞争着。
信息，其本质就是一种负熵，在这种竞争过程中，就像一种“补药”，谁更能够管理好信息、组织好信息、利用好信息，谁就更能够成长为更有序、更精密、也就是更强大的生命形态。
我们很多人的工作，其实已经是在做组织和操控信息的工作了，大家想想自己每天在用多少时间摆弄实物，又在用多少时间摆弄电脑？ 所有使用电脑的工作，都是在组织信息和操控信息。所有的IT系统，流淌着的都是信息——这里面现在又有多少信息是无效和混乱的啊！
我们其实已经被信息无形的连接为一个整体。
可叹的是，我们埋头在理解客户需求、埋头在整理组织结构、埋头在开发产品、埋头在创造一个又一个的IT系统，我们，有没有好好的考虑一下，该如何整理我们的信息？该如何养护我们发展最需要的“中枢神经系统”？ 没有这样的神经系统，在已经来临的信息革命浪潮中，我们只能是泥足巨人，只能像恐龙一样的昙花一现，败下阵来。 （注：在我司LTC流程梳理中，记得一篇文章中表述：“整个LTC流程中有11个信息断头路，每个断头路两侧都需要人山人海来处理信息”。我们还没有打通自己的任督二脉，运行小周天呀！）
在企业运转的人、财、物、信息诸要素中，我们有HR系统关注人和组织，有财经系统关注资金运用，有采购系统关注物料运用，但是信息管理还没有成系统管理。
与企业这个层级大致相似的发展最好的样板，其实就是军事组织。军事组织发展出了C4ISR系统，C4代表指挥，控制，通讯，计算机；“I”代表情报；“S”代表电子监听；“R”代表侦察。C4ISR系统是现代军队的神经中枢，是兵力的倍增器。因为军事组织发展出了最先进的“神经中枢”，所以它才如此“战无不胜、攻无不克”（当然，这是指战役层面，战略层面还需要更高生命形态的“神经”发挥作用）
未来最成功的企业，一定会是那些向军事组织学习，最早采用了类似C4ISR这样的新“神经中枢”的企业。
五、如何管理信息
管理信息，其实和管理物质差不多。
物质有100多种元素，所有物质都是由这些元素的关联关系组合而成。认识物质，先需要认识元素。需要先构建元素周期表，认识其规律。
信息也如此，众多复杂的信息，其实也需要从信息的元素开始认识起。
哪些是信息的元素？
信息最基本的构成是：
1） Item：反映实物世界的一个管理对象。可以是客户、供应商、站点、人员、办公地点、仪器、产品、部件、安装工序、资产账号等。Item下层可分解为更小Item以被不同管理层级各自运用。
2） 属性：对象的一个侧面的描述，结构化的存在；
3） 文档：对象的一个侧面的描述，非结构化的存在。（ps：文档最终将被结构化的属性完全替代）
4） 关联关系：Item与Item之间的联系。例如“产品的部件+站点+客户+人员+安装工序”就会描述物质世界中的运动——可以是安装设备、发运设备、派送设备等等。
我们要想最有效率的利用我们获取的物质和能量，就需要充分的利用好手中的信息。
未来的世界，将是有序Bit流驱动的有序的物质流的世界。
我们需要花大力气，来识别：
——我们有哪些Item需要管理？
——这些Item需要哪些属性？
——产生哪些文档？
——需要维护和描述哪些关联关系？
——现在哪些关系是重复或者关联不准确的？
这个工程，就是建立企业的信息元素周期表的大工程。只有沉下心来，认真理清这些关系，我们才会在此基础上建构起现代企业需要的那强大无比的“神经中枢”，才能像C4ISR系统一样，集中起力量，聚集在时空中的一点，完成那石破天惊的一击！